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常见问题(FAQ)
Q:为什么要注册会员后才可以购物? |
A:
会员在海瑞网购物,可得到相应的POINT,POINT可以用来在海瑞网购物。关于POINT请点击这里查看。
会员在海瑞网购买的卡类商品的卡号和密码除了发到会员的EMAIL信箱外,还会保存在会员在海瑞网的帐号下。这样在需要查询卡号和密码时,可随时登录海瑞网查看。
另外,使用海瑞网提供的“预付款”购物方式,也必须先注册会员,关于“预付款”,请点击这里查看。
注册会员完全免费,也很简单,只需1-2分钟。 点击这里注册会员
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Q:无法注册会员,或无法登录,是什么原因? |
A:
①海瑞网注册或登录用到浏览器的COOKIE功能。请打开浏览器的COOKIE功能就可以了。
以IE为例:点工具 -> Internet 选项 -> 隐私 -> 将设置改为“中” -> 确定
②如果系统时间与当前时间相差太大的话,也会造成无法注册和登录,请确认系统时间是否正确。 双击屏幕右下角的时间,可以检查和修改系统时间。
如果仍有问题,请与我们联系。
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Q:购买点卡商品后,如何得到卡号密码? |
A:
①便利店付款或预付款:系统7x24小时即时自动处理,付款后请直接到 会员中心->订单管理->查看详情 查看卡号密码。
②其它付款方式:我们确认到您的汇款后,会把卡号密码发到您的EMAIL信箱里,另外,您也可以到 会员中心->订单管理->查看详情 查看卡号密码。点击这里查看汇款处理时间。
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